Возврат товара

Для нас крайне важно, чтобы Вы получили качественную вещь и остались довольны каждой своей покупкой. Но, если товар по объективным причинам Вас не устраивает, существует возможность вернуть его и получить свои деньги обратно.

Заполните заявку на возврат пункте ЗАЯВКА НА ВОЗВРАТ ONLINE   в течение трех календарных дней со дня получения посылки. Менеджер проконсультирует Вас по всем вопросам возврата товара и денежных средств.

Для оформления возврата в Le Reve De La Reine убедитесь, что все условия возврата из лицензионного соглашения соблюдены, а именно:

• На товаре присутствует этикетка и пломба;
• Вещь не имеет повреждений и признаков поношенности;
• Товар возвращается в полной комплектации (дизайнерская упаковка также считается частью комплекта);
• Вечерние платья и аксессуары, а также товары с пометкой «ДАННЫЙ ТОВАР ВОЗВРАТУ НЕ ПОДЛЕЖИТ» к возврату и обмену не принимаются;
• Срок подачи онлайн-заявки на возврат составляет 3 календарных дня от даты получения заказа.

*Стоимость отправления возврата интернет-магазином не возмещается. Так же не возмещаются транспортные издержки, связанные с отправлением возвратного товара (подробности уточняйте у менеджера магазина).